1. Kas mes esame
„Webmedic“ yra nepriklausoma svetainių prieinamumo audito ir problemų taisymo paslauga, kurią Vilniuje, Lietuvoje, teikia Ahmed Elshorbgy.
Svetainė:
https://webmedic.lt
Susisiekti:
susisiekti su „Webmedic“
2. Paslaugos
„Webmedic“ teikia su interneto svetainių prieinamumu susijusias paslaugas, įskaitant:
- Prieinamumo auditus.
- Prieinamumo problemų ataskaitas.
- Programuotojams parengtus taisymo planus.
- Pagalbą įgyvendinant pasirinktus prieinamumo pataisymus.
- Rezultatų prieš pataisymus ir po jų palyginimo santraukas.
Konkreti paslauga, darbų apimtis, tikrinami puslapiai, pateikiami rezultatai, kaina ir atlikimo terminai turi būti suderinti prieš pradedant darbus.
3. Audito apimtis
Prieinamumo auditas paprastai apsiriboja su klientu suderintais puslapiais, naudotojų veiksmų sekomis arba komponentais. Jeigu raštu nesusitarta kitaip, auditas neapima kiekvieno svetainės puslapio, visų galimų naudotojo veiksmų, visų naršyklių, pagalbinių technologijų ar būsimų svetainės pakeitimų.
Audito išvados gali apimti automatinių testų rezultatus, rankinės peržiūros išvadas, ekrano nuotraukas, problemų aprašymus, jų rimtumo įvertinimą ir rekomendacijas.
4. Visiškos atitikties garantija neteikiama
„Webmedic“ siekia padėti pagerinti svetainės prieinamumą ir sumažinti prieinamumo problemų skaičių. Tačiau jokia paslauga negali garantuoti, kad svetainė visiškai atitiks visus prieinamumo teisės aktus, standartus, naršykles, pagalbines technologijas ar būsimus reikalavimus.
Svetainės prieinamumas priklauso nuo daugelio veiksnių, įskaitant programinį kodą, turinį, trečiųjų šalių įskiepius, dizaino pakeitimus, turinio valdymo sistemos atnaujinimus, naršyklių veikimą ir tai, kaip naudotojai sąveikauja su svetaine.
5. Kliento pareigos
Klientas privalo pateikti tikslią informaciją, reikalingą sutartiems darbams atlikti. Priklausomai nuo projekto, tai gali būti svetainės adresai, prieiga testavimui, techninis kontekstas, prieiga prie turinio valdymo sistemos, testavimo aplinkos arba programuotojo kontaktiniai duomenys.
Klientas taip pat atsako už pateiktų rezultatų peržiūrą, pakeitimų išbandymą savo aplinkoje ir sprendimą, ar paskelbti pakeitimus veikiančioje svetainėje.
6. Prieiga prie svetainės ir darbų saugumas
Jeigu darbams atlikti būtina prieiga prie svetainės, turinio valdymo sistemos, programinio kodo saugyklos, prieglobos aplinkos ar testavimo aplinkos, klientas turėtų suteikti tik minimalią sutartiems darbams reikalingą prieigą.
Kai įmanoma, pakeitimai pirmiausia turėtų būti atliekami testavimo aplinkoje ir tik vėliau skelbiami veikiančioje svetainėje.
„Webmedic“ neatsako už problemas, kilusias dėl neteisingai suteiktos prieigos, atsarginių kopijų nebuvimo, trečiųjų šalių atliktų pakeitimų, prieglobos sutrikimų, įskiepių konfliktų ar kitų asmenų atliktų darbų.
7. Atsarginės kopijos
Prieš pradedant pataisymų įgyvendinimo darbus, klientas turi užtikrinti, kad būtų prieinama naujausia svetainės, duomenų bazės ir susijusių failų atsarginė kopija.
Jeigu svetainę administruoja klientas arba trečioji šalis, atsakomybė už atsarginių kopijų sukūrimą lieka klientui, nebent raštu susitarta kitaip.
8. Trečiųjų šalių įrankiai ir paslaugos
Teikdama paslaugas „Webmedic“ gali naudoti trečiųjų šalių įrankius, naršykles, testavimo sistemas, prieglobos paslaugų teikėjus, el. pašto paslaugas, mokėjimų teikėjus ar prieinamumo testavimo paslaugas.
„Webmedic“ neatsako už trečiųjų šalių įrankių ar paslaugų prieinamumą, tikslumą, kainodarą ar veikimą.
9. Mokėjimai
Paslaugų kainos, mokėjimo sąlygos ir pateikiami rezultatai turi būti suderinti prieš pradedant darbus. Priklausomai nuo projekto, apmokėjimo gali būti prašoma prieš pradedant darbus, atskirais projekto etapais arba po darbų pateikimo.
Jeigu klientas prašo papildomų darbų, kurie nepatenka į suderintą projekto apimtį, tokiems darbams gali būti pateiktas atskiras kainos pasiūlymas arba taikomas papildomas mokestis.
10. Pinigų grąžinimas ir užsakymo atšaukimas
Pinigų grąžinimo ir užsakymo atšaukimo sąlygos priklauso nuo suderintos projekto apimties, jau atliktų darbų ir užsakymo atšaukimo priežasties.
Jeigu darbai jau pradėti, už atliktą paslaugos dalį sumokėta suma gali būti negrąžinama arba grąžinama tik iš dalies.
11. Ataskaitos ir rekomendacijos
Ataskaitos ir rekomendacijos rengiamos remiantis peržiūros metu turėta informacija. Po audito svetainė gali pasikeisti, todėl vėliau gali atsirasti naujų problemų.
Audito ataskaitos ir taisymo planai turi būti laikomi profesionaliomis rekomendacijomis, o ne teisiniu sertifikatu ar nuolatine atitikties garantija.
12. Atsakomybės apribojimas
„Webmedic“ neatsako už netiesioginius nuostolius, negautą pelną, veiklos sutrikimus, duomenų praradimą, žalą reputacijai ar problemas, kilusias dėl trečiųjų šalių sistemų, įskiepių, prieglobos paslaugų teikėjų, įrankių ar pakeitimų, atliktų ne pagal suderintą darbų apimtį.
Tais atvejais, kai atsakomybės negalima visiškai atmesti pagal taikomus teisės aktus, ji ribojama tiek, kiek tai leidžiama pagal įstatymus.
13. Intelektinė nuosavybė
Jeigu nesusitarta kitaip, klientas išlaiko nuosavybės teises į savo svetainę, turinį, prekės ženklą ir iki projekto pradžios turėtą medžiagą.
„Webmedic“ gali išlaikyti nuosavybės teises į bendruosius darbo metodus, šablonus, praktines žinias, pakartotinai naudojamus programinio kodo sprendimus ir vidinius paslaugų teikimo procesus.
14. Konfidencialumas
„Webmedic“ neviešą kliento informaciją laikys konfidencialia ir sąmoningai neperduos jos neįgaliotoms trečiosioms šalims.
Ši nuostata netaikoma informacijai, kuri jau yra vieša, buvo sukurta savarankiškai, turi būti atskleista pagal teisės aktų reikalavimus arba yra būtina sutartai paslaugai suteikti, naudojantis patikimų paslaugų teikėjų paslaugomis.
15. Šių sąlygų pakeitimai
„Webmedic“ gali periodiškai atnaujinti šias paslaugų teikimo sąlygas. Naujausia jų versija bus skelbiama šiame puslapyje.
16. Kaip su mumis susisiekti
Jeigu turite klausimų apie šias paslaugų teikimo sąlygas, susisiekite:
El. paštas: susisiekti su „Webmedic“