Taikymas priklauso nuo paslaugos
Teisinė padėtis gali skirtis pagal paslaugos rūšį, rinką, organizaciją ir nacionalinį įgyvendinimą.
EAA prieinamumo paslaugos
Europos prieinamumo akto techninė pagalba
Sukurkite techninius įrodymus, reikalingus ES rinkai skirtos skaitmeninės paslaugos prieinamumui gerinti. Webmedic vertina realius klientų kelius, planuoja taisymus ir tikrina pakeitimus.
Webmedic teikia techninę prieinamumo pagalbą. Jūsų organizacija arba teisininkas atsako už EAA taikymo ir nacionalinių teisinių reikalavimų nustatymą.
Ką turi suprasti verslas
Pasirengimas EAA yra daugiau nei pareiškimas ar prieinamumo valdiklis.
Skaitmeninės paslaugos prieinamumas priklauso nuo viso kliento kelio, kodo, turinio, pagalbos kanalų ir procesų.
Svarbus visas kliento kelias
Registracija, prisijungimas, pirkimas, mokėjimas, dokumentai ar pagalba gali būti neprieinami, nors vieši puslapiai atrodo tvarkingi.
Prieinamumas keičiasi
Naujas turinys, leidimai, integracijos ir tiekėjų atnaujinimai gali pakeisti rezultatą.
Techninės ir teisinės rolės skiriasi
Techninis specialistas gali rasti ir taisyti kliūtis, tačiau neturėtų to vadinti teisiniu sertifikavimu.
Galima techninė pagalba
Praktinis kelias nuo neaiškumo iki dokumentuoto pagerėjimo.
Galima pradėti nuo riboto vertinimo arba apimti visą auditą, taisymą ir patikrinimą.
EAA tikslams pritaikytas auditas
Sutarti puslapiai, dokumentai ir klientų keliai tikrinami pagal WCAG 2.2 AA kaip pagrindinį techninį standartą.
- Rankiniai ir automatiniai testai
- Svarbiausių kelių patikra
- Prioritetizuotos išvados
Spragų ir rizikų santrauka
Parodoma, kur yra svarbiausios kliūtys ir kokias klientų užduotis jos veikia.
- Bendri komponentų trūkumai
- Trečiųjų šalių priklausomybės
- Siūlomi prioritetai
Taisymo planas ir įgyvendinimas
Darbai suskirstomi etapais, o sutartos problemos taisomos tiesiogiai arba kartu su jūsų kūrėjais.
- Atsakomybė ir priklausomybės
- Kodo pakeitimai
- Leidimų seka
Įrodymų ir patikrinimo paketas
Pakartotinai tikrinami pakeitimai ir dokumentuojama būsena.
- Apibrėžta apimtis
- Taisymo būsena
- Pakartotinio testo rezultatai
Klientų keliai, kuriuos verta tikrinti
Vertinamos užduotys, kurias klientas turi atlikti, o ne vien viešas turinys.
Tikslus pavyzdys priklauso nuo paslaugos, tačiau komercinėms ir paskyromis pagrįstoms sistemoms dažnai svarbios šios sritys.
Paieška ir pasirinkimas
Paieška, filtrai, rūšiavimas, rezultatų būsenos ir kategorijos.
Registracija ir sutikimai
Paskyros kūrimas, slaptažodžiai, sutikimai, validacija ir patvirtinimas.
Prisijungimas ir atkūrimas
Prisijungimas, kelių žingsnių patikra, sesijos pabaiga ir slaptažodžio atkūrimas.
Krepšelis, rezervacija ar užsakymas
Pasirinkimai, formos, sumos, pristatymas, peržiūra ir patvirtinimas.
Mokėjimo sąveika
Mokėjimo būdai, įterpti laukai, klaidos, būsenos ir perėjimas į trečiąją šalį.
Pagalba ir dokumentai
Pagalbos kanalai, skundai, pokalbiai, sąskaitos, PDF ir el. laiškai.
EAA prieinamumo eiga
Atskirkite teisinį taikymą nuo techninių darbų.
Techninė apimtis grindžiama realia paslauga, svarbiausiais klientų keliais ir turimomis teisinėmis ar pirkimų rekomendacijomis.
- 01
Apibrėžiama paslauga ir rinkos
Nustatoma, ką organizacija teikia, kur tai siūloma ir kurie keliai yra svarbiausi.
- 02
Parenkama reprezentatyvi apimtis
Suderinami puslapiai, komponentai, dokumentai, rolės ir integracijos.
- 03
Atliekamas techninis testavimas
Derinami automatiniai ir rankiniai klaviatūros, formų, mobilių būsenų bei ekrano skaitytuvo testai.
- 04
Planuojami ir atliekami taisymai
Pirmiausia šalinami blokatoriai ir bendros priežastys, paskiriama atsakomybė.
- 05
Tikrinama ir dokumentuojama
Patvirtinami pakeitimai ir tiksliai užrašoma likusi rizika.
Kam skirta
Organizacijoms, teikiančioms skaitmenines paslaugas Europos klientams.
Paslauga naudinga, kai atitikties, teisės, pirkimų ar klientų komandoms reikia pagrįsto techninio vaizdo.
Elektroninei prekybai ir mažmenai
Klientams skirtoms finansinėms ar paskyrų paslaugoms
Transporto, bilietų ir rezervavimo sistemoms
Skaitmeninės leidybos ir dokumentų paslaugoms
Agentūroms, dirbančioms su ES klientais
Komandoms, gavusioms su EAA susijusį prašymą
Kodėl Webmedic
Techniniai įrodymai be nepagrįstų teisinių pažadų.
Išvados susiejamos su realiomis klientų užduotimis, kodo atsakomybe ir taisymo būsena.
Aiškios atsakomybės ribos
Techninis vertinimas atskiriamas nuo teisinių išvadų ir sertifikavimo.
Viso kelio vertinimas
Tikrinami puslapiai, būsenos, validacija ir perėjimai į trečiąsias šalis.
Inžinerinė pagalba
Galima ne tik pateikti išvadas, bet ir padėti įgyvendinti patikrintus pakeitimus.
Atsekama būsena
Dokumentuojama apimtis, išvados, pataisymai, apribojimai ir pakartotinis testas.
Techninė ir teisinė apimtis
Techniniai prieinamumo darbai padeda pasirengti EAA, bet nėra teisinis sertifikatas.
Europos prieinamumo aktas įgyvendinamas nacionalinėje teisėje, todėl taikymas gali skirtis pagal paslaugą, organizaciją ir jurisdikciją. Dėl teisinių pareigų ir išimčių kreipkitės į kvalifikuotą teisininką.
WCAG 2.2 AA naudojamas kaip pagrindinis techninis atskaitos taškas, tačiau teisiniai reikalavimai gali apimti informaciją, dokumentus, pagalbą ir procesus už puslapio ribų.
Webmedic nėra reguliuotojas, notifikuotoji įstaiga ar advokatų kontora ir neišduoda oficialaus EAA atitikties sertifikato.
Dažniausiai užduodami klausimai
Klausimai prieš pradedant.
Prieš pradedant darbus suderinama apimtis, puslapiai, naudotojų keliai, rezultatai ir atsakomybė už įgyvendinimą.
Užduoti kitą klausimąAr WCAG 2.2 atitiktis yra tas pats, kas EAA atitiktis?
Ne. WCAG yra techninis prieinamumo standartas. EAA yra teisiniai reikalavimai, kurie gali apimti daugiau nei svetainės auditas.
Ar Webmedic gali sertifikuoti EAA atitiktį?
Ne. Webmedic teikia techninį vertinimą, taisymą ir patikrinimą, bet nepateikia teisinio sertifikato.
Ar pakanka prieinamumo valdiklio?
Ne. Valdiklis nepakeičia prieinamo kodo, turinio, klaviatūros elgsenos, formų, dokumentų ir realaus testavimo.
Ką turi apimti elektroninės parduotuvės vertinimas?
Reikėtų vertinti paiešką, produktų informaciją, paskyrą, prisijungimą, krepšelį, apmokėjimą, validaciją, patvirtinimą ir klientų aptarnavimą.
Ar galite dirbti su mūsų teisės ar atitikties komanda?
Taip. Webmedic gali paaiškinti techninę apimtį, išvadas, taisymo būseną ir ribas, kad komanda remtųsi tiksliais įrodymais.
Sukurkite techninių įrodymų bazę
Reikia suprasti ES rinkai skirtos paslaugos prieinamumo būklę?
Atsiųskite paslaugos rūšį, aptarnaujamas šalis ir svarbiausią kliento kelią. Webmedic pasiūlys konkrečią techninio vertinimo apimtį.